Beneficiezi de certificate de garanție conform legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor pentru toate produsele vândute și livrate de către Glass-Design.

 

Garanția standard pentru un produs este de 24 de luni de la data achiziției.
Garanția standard pentru persoanele juridice este de 12 luni de la data achiziției.


Toate produsele beneficiaza de conditii de garantie potrivit legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor pentru toate produsele vândute și livrate de către Glass-Design.


Certificatul de garantie tehnica (sau comerciala) se gaseste fie in Cont, fie in coletul de livrare sau cutia Produsului. Eventuala lipsa a certificatului de garantie trebuie semnalata in cel mai scurt timp de la receptia Produsului la adresa de e-mail [email protected] 

Clientul are obligatia sa ia la cunostinta si sa respecte prevederile instructiunilor sau conditiilor de utilizare cuprinse in certificatul de garantie, in caz contrar existand riscul de a pierde garantia Produsului.

Garanția legală în Uniunea Europeană

Informarea oficială a Comisiei Europene despre garanția legală de conformitate pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană.

  • Protecție minimă de doi ani pentru bunurile cumpărate în UE.
  • Reparare gratuită sau înlocuire gratuită dacă produsul nu corespunde descrierii sau nu funcționează cum a fost prevăzut.
  • În unele cazuri, reducere de preț sau rambursare integrală.
Ce faci dacă produsul primit nu este conform

Ne anunți cât mai curând la [email protected] și păstrezi dovada achiziției, de exemplu factura sau chitanța.

Mai multe pe Your Europe
Informare UE: Garanția legală. Protecția oferită de garanția legală minimă de doi ani pentru bunurile vândute în Uniunea Europeană și ce puteți face dacă bunurile primite sunt neconforme.

Apasă pe imagine ca s-o deschizi mărită.